Changement de pratique dentaire
Dentaire365 : Quel changement de méthode avez-vous adopté dans votre pratique dentaire ?
Dr Constance Leger : J’ai réalisé que le système de soins actuel favorise les traitements les plus destructeurs et tardifs. En tant que professionnel libéral, j’ai compris que nous avons une grande liberté pour simplement soigner correctement selon les connaissances scientifiques. Tout traitement commence par un bilan complet. Nous prenons le temps d’informer et de conseiller les patients. L’éducation thérapeutique est également essentielle. Nous redonnons au patient sa place, en tant qu’acteur principal de sa santé et de la réussite de nos traitements. Au lieu de lutter contre les résistances du patient, nous nous appuyons sur leurs forces.
Conseils pour une meilleure communication avec les patients
La communication commence avant le premier rendez-vous. Nous informons les patients sur nos méthodes, ce qu’ils vont vivre au cabinet dentaire et les raisons de nos choix. Les dentistes oublient parfois l’aspect intrusif et violent qu’une simple radio peut avoir pour un patient qui n’est pas prêt à entendre un diagnostic. Le consentement du patient est important, et cela commence dès l’ouverture de la bouche.
Chaque dentiste a le droit d’établir ses « règles du jeu » dans son cabinet et de les faire respecter. Être soignant, c’est s’engager pleinement et assumer sa responsabilité. Il faut savoir mettre fin à une relation de soins (et le faire correctement) dans laquelle nous ne sommes pas en confiance.
Travailler avec plus de sérénité
On travaille avec sérénité lorsque l’on fait ce que l’on aime et que l’on a le temps de le réaliser correctement. Cela dépend de l’organisation globale du cabinet dentaire et de l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle. Il faut réfléchir à ce que l’on aime faire et comment être plus efficace tout en maintenant une exigence clinique élevée.
Beaucoup de confrères sont surchargés de travail. Il faut savoir dire non pour garantir la sécurité sanitaire des patients. Notre méthode A.C.T. permet en quelques mois de soulager cette situation grâce à une prévention efficace qui réduit les besoins en soins. Par exemple, en prenant le temps de dépister et d’informer, on évite les urgences inutiles qui perturbent les agendas. L’objectif est de voir moins les patients, non pas par manque de temps, mais parce qu’ils vont bien.
Mentor en formation
Comme pour beaucoup de praticiens, le Dr Carole Leconte m’a beaucoup apporté par sa rigueur professionnelle, son audace et son énergie créatrice. Sa démarche assure le succès de ses chirurgies, mais sa méthodologie s’applique à tous les domaines de la santé. Elle nous rappelle que c’est avant tout le patient qui guérit et que notre premier travail est de l’accompagner vers le changement et la santé. On ne soigne pas quelqu’un malgré lui, mais avec lui.
Les travaux de Jean-Marc Jancovici et de Guillaume Pitron m’ont fait prendre conscience de l’urgence de repenser la médecine dentaire axée sur la prévention plutôt que sur la réparation. Le soin le plus écologique est celui dont le patient n’a pas besoin. On ne fait pas moins polluant qu’une dent naturelle en bonne santé.
Méthode de coaching
Nous commençons chaque coaching par une évaluation des besoins et envies du praticien ainsi que de ses limites. L’objectif est de créer un exercice qui lui ressemble, qui lui plaît et qui préserve son intégrité. Des outils ludiques, des vidéos pratiques et des documents prêts à l’emploi aident les cabinets à mettre en place les choses en douceur, pour le bien-être de toute l’équipe et la qualité des soins dispensés. À l’Odont’ACT, ces deux objectifs avancent conjointement. Soigner correctement doit permettre d’avoir une belle vie, au cabinet et à côté !
Pour en savoir plus sur le questionnaire médical dentaire, n’hésitez pas à consulter notre site.