La Fondation Jean Jaurès a analysé les données de 75 000 professionnels de santé utilisant Doctolib, ce qui représente près de 200 millions de consultations effectuées en France en 2023.
Un délai moyen de onze jours pour un rendez-vous chez le dentiste
En se basant sur les 26,1 millions de consultations réservées en 2023 sur Doctolib pour les chirurgiens-dentistes, l’étude de la Fondation Jean Jaurès indique :
- un délai médian de onze jours entre la prise de rendez-vous et la consultation ;
- 15 % des rendez-vous qui sont accordés en moins de 48 heures ;
- 32 % des consultations qui sont effectuées en moins de sept jours.
La Fondation précise que ces chiffres sont inférieurs à ceux trouvés dans d’autres études (vingt-huit jours en moyenne pour la Drees et vingt-deux jours pour Marianne), car ils ne concernent que les utilisateurs de Doctolib.
De ce fait, les données « ne sont pas représentatives de l’ensemble des réalités d’accès aux soins dans les territoires ».
Inégalités d’accès aux soins en fonction des territoires
Selon l’étude, « les inégalités de santé se superposent aux inégalités territoriales françaises » : les délais pour obtenir un rendez-vous sont plus courts sur les côtes atlantique et méditerranéenne, ainsi que dans les Alpes ou le Bas-Rhin, « qui comptent plus de chirurgiens-dentistes qu’ailleurs ».
En Normandie et en Nouvelle-Aquitaine (Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne), les délais médians sont supérieurs à trente jours. Ils atteignent près de deux mois dans La Manche.
En Île-de-France, il faut prévoir entre huit et dix jours pour obtenir un rendez-vous chez le dentiste, sauf en Seine-Saint-Denis où le délai se situe entre un et sept jours.
L’enquête révèle que « les délais médians ont été réduits de deux à trois jours » par rapport à 2021. Une bonne nouvelle alors que le gouvernement vient d’annoncer une « taxe lapin » pour libérer les rendez-vous non honorés.
Pour mieux gérer vos consultations chez le dentiste, n’hésitez pas à remplir un questionnaire médical dentaire en ligne.